PRÉSENTATION DE CAS

Formation et Gestion Pro-Santé M.R. inc. vous aide à développer des techniques et des concepts qui ne vont pas à l'encontre de votre objectif principal : augmenter la prévention par l'éducation. Voici le contenu de la formation en Présentation de Cas :

 

MATINÉE (9H00 À 12H00)

Contenu :

  • Raison d’être de la présentation de cas
  • Objectifs d’une présentation de cas efficace
  • Comment projeter une image professionnelle
  • Offrir un service de qualité
  • Développer une attitude positive
  • Présentation de cas en 7 étapes :
    • Valoriser le patient par des questions clés
    • Susciter l’intérêt du patient au déroulement de sa visite
    • Reconnaître les besoins par dépistage et co-diagnostic

 

APRÈS-MIDI (13H15 À 16H30)

Contenu :

  • Présentation de cas en 7 étapes (suite) :
    • Susciter la motivation : éducation versus moralisation
    • Valoriser l’importance de l’examen dentaire
    • Clarifier le traitement proposé : Créer l’intérêt et l’acceptation
    • Clarifier les honoraires et l’entente financière
  • Plans de traitement typique
  • Atelier de mises en situation

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